Política de privacidad

Quiénes somos

El responsable del tratamiento es LETS CONNECT CARD LTD, sociedad limitada registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 15432328). Virtual Business Cards (virtualbusiness-cards.com) está operado por LETS CONNECT CARD LTD. Dirección: LETS CONNECT CARD LTD (Company No. 15432328), 107 Sunbeam Street, Wolverhampton, England, WV2 4PG. Correo electrónico: privacy@virtualbusiness-cards.com. Teléfono: +44 7300 230524.

Datos que recogemos

• Al comprar: su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono si lo facilita, el plan elegido, el precio, la moneda, el país de la tienda y cualquier código de descuento. Los pagos los procesa Stripe, o Razorpay en los pagos en rupias indias. No recibimos el número completo de su tarjeta.
• Pagos sin terminar: el contenido de la cesta vinculado a un identificador de sesión aleatorio y el correo de su cuenta si ha iniciado sesión, para saber dónde se interrumpen los pedidos y recordarle un pedido pendiente.
• Su cuenta: si crea una cuenta para ver pedidos y facturas, su correo electrónico, una contraseña almacenada de forma segura y su historial de pedidos.
• Su perfil digital: tras el pago, su nombre, correo electrónico y plan se envían a nuestra plataforma de perfiles, Let’s Connect Digital, que crea su perfil. Todo lo que publique en él —por ejemplo su nombre, cargo, foto, teléfono, correo y enlaces— lo puede ver cualquiera que abra el enlace de su perfil o escanee su código QR.
• Captación de contactos en su perfil: si activa formularios de contacto, consulta, reserva o suscripción, los datos que envían los visitantes se guardan para usted en su panel. Usted decide cómo usarlos y es responsable de hacerlo legalmente; nosotros los tratamos en su nombre.
• Formulario de contacto: su nombre, correo, teléfono y empresa si los indica, el motivo de la consulta y su mensaje.
• Enlaces de referido: si llega a través del enlace de referido de un socio, el código se guarda en su navegador durante 90 días y registramos el clic con una versión cifrada de forma irreversible (hash) de su dirección IP y su país para evitar fraudes.
• Correos nuestros: confirmaciones de pedido y mensajes del servicio. Si acepta recibir correos comerciales, se los enviaremos hasta que se dé de baja con el enlace incluido en cada correo.

Cookies, almacenamiento del navegador y contenido de terceros

• Actualmente no cargamos cookies analíticas ni publicitarias. El aviso de cookies guarda su elección para que no se añada ninguna sin su consentimiento.
• El almacenamiento local de su navegador conserva su cesta, su elección sobre cookies, si cerró el aviso de sugerencia de tienda, cualquier código de referido y su sesión. Son necesarios para que el sitio funcione.
• Sugerimos una tienda regional según la zona horaria de su dispositivo, no según su dirección IP.
• Nuestras fuentes se alojan en nuestro propio sitio web, por lo que al cargar una página no se contacta con Google Fonts ni con ningún otro servicio de fuentes.
• El botón de WhatsApp solo contacta con WhatsApp si usted lo selecciona.
• En la página de confirmación del pedido puede cargarse un script de Reseñas de Clientes de Google que comparte su número de pedido, correo y país con Google para invitarle a una breve encuesta. Puede rechazarla.

Finalidades y bases jurídicas

• Contrato: gestionar su pedido, crear y alojar su perfil, enviar correos del pedido y del servicio, y prestar soporte.
• Intereses legítimos: prevenir fraudes y abusos, atribuir referidos a los socios, entender dónde se interrumpen los pedidos y recordárselo a los clientes con sesión iniciada, y mantener la seguridad del servicio.
• Consentimiento: correos comerciales y encuestas opcionales. Puede retirarlo en cualquier momento.
• Obligación legal: conservar registros fiscales y contables.

Quién recibe sus datos

Solo compartimos con cada proveedor lo que necesita para su tarea. No vendemos sus datos personales.

• Stripe y Razorpay: procesamiento de pagos.
• Lovable: alojamiento web, base de datos en la nube, funciones de servidor y parte del envío de correos.
• Resend: entrega de correos, incluidos los del formulario de contacto y los de pedidos.
• Let’s Connect Digital: la plataforma que crea y aloja su tarjeta de visita digital.
• LetsConnectCrew: el portal de gestión de pedidos que usamos para tramitar y atender los pedidos pagados. Cuando el pago se completa, recibe el número de pedido, el plan, el precio, la moneda, el país de la tienda, cualquier código de descuento, su nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitó y su dirección de facturación si la tenemos. No se envían datos de la tarjeta.
• Google: la invitación a la encuesta de Reseñas de Clientes, si se carga en la página de confirmación del pedido.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido, incluido Estados Unidos. En esos casos nos basamos en las garantías que permite el UK GDPR, como los reglamentos de adecuación británicos o las cláusulas contractuales tipo con el anexo británico.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta o perfil esté activo y, después, durante el tiempo que exija la ley, por ejemplo para los registros fiscales. El consentimiento comercial se conserva hasta que lo retire.

Su consentimiento de acceso inmediato (texto aceptado, versión, fecha y hora y referencia del pedido) se conserva junto con el registro de su pedido mientras este se conserve.

Sus derechos

Según el UK GDPR puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, limitar u oponerse a su tratamiento, recibirlos en un formato portable y retirar su consentimiento. Escriba a privacy@virtualbusiness-cards.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Reclamaciones

Contacte primero con nosotros para que podamos ayudarle. También tiene derecho a reclamar ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad británica de protección de datos: ico.org.uk, teléfono +44 303 123 1113.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no están pensados para menores.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambian nuestros servicios o la ley. La fecha superior indica la versión vigente.